LEHRE_DIDAKTIK & METHODIK

Professionelle Gesprächsführung +++ Kommunikationsschulung +++ Evaluation

Patientenzentrierte Kommunikation an einer Schule für Physiotherapie

Durchführung und Evaluation eines Projektes

Corinna Todt, Diana Mennicke, Jessica Lohrmann, Miekie van Heugten

Abb. 1: Üben in praxisnahen Rollenspielen

Auf einen Blick

Eine gelungene Kommunikation ist eine wichtige Grundlage für den Therapieerfolg. In der schulischen Ausbildung spielt die professionelle Gesprächsführung mit Patienten oft nur eine untergeordnete Rolle. Im Rahmen einer Bachelorarbeit führten die Autoren ein Projekt zur Kommunikationsschulung an einer Physiotherapieschule in Neuwied durch. Die Evaluation zeigte ein großes Interesse der Schüler an diesem Thema. Lesen Sie, wie durch das Projekt die Schüler ein Bewusstsein für ihre Kommunikation entwickelten und ihre Gesprächsführung sich subjektiv verbesserte.

Hintergrund

Bei Beobachtungen im Umgang mit Patienten fiel uns Dozenten auf, dass den Schülern oft die richtigen Worte fehlten. Sie schienen überfordert und klagten darüber nicht zu wissen, wie sie mit bestimmten Situationen umgehen sollten. Es verdeutlichte sich, dass die Schüler in Kommunikation nicht ausreichend geschult waren, weshalb nach einer Möglichkeit gesucht wurde, wie das nachzuholen wäre.

Die Schüler bringen im sozialen Kompetenzbereich unterschiedliche Fähigkeiten mit. Aus diesem Grund war es wichtig, mit unserem Projekt die Schüler möglichst individuell zu schulen. Eigenbeobachtung und Selbstreflexion sollten die Schüler motivieren, sich persönliche Lernziele zu diesem Thema zu setzen.

Gestaltung des Projektes

Professionelle Gesprächsführung ist fächerübergreifend und nicht an ein bestimmtes Wissen oder an spezielle physiotherapeutische Fertigkeiten gebunden. Der Zeitpunkt des Trai...

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